Overzichtelijkheid versus groot assortiment.
Als één van de grotere aanbieders van Zippo’s en e-sigaretten, wil je uiteraard een volledig assortiment aanbieden, zonder dat de bezoeker door de bomen het bos niet meer ziet. We zijn de gestart met de aanscherping van de visuele identiteit als basis voor alle nieuwe digitale uitingen. Met het design en inrichting van de webshop hebben voor een duidelijke en intuïtieve navigatiestructuur gezorgd, waarbij het assortiment het best tot zijn recht komt.
Online versus persoonlijke service
De kracht van de Jongens is hun persoonlijke service benadering, al 30 jaar lang een begrip in de regio met een grote trouwe klantenkring. Client Intimacy vertaalt zich bij de Jongens niet in een bombardement van marketing automation communicatie. De klant wordt gewoon persoonlijk gebeld na een aankoop en ervaart hiermee dezelfde service als in de winkel. ‘Old School’ blijft nog steeds voor de Jongens hun persoonlijke kracht.
